Scheepvaartbeleid
We verzenden wereldwijd en het beste is... het is 100% gratis, waar je ook woont! Als onderdeel van onze voortdurende inspanningen op het gebied van duurzaamheid, verzenden we al onze bestellingen vanuit het productiecentrum waar onze producten worden gemaakt.
Het elimineren van extra afhandelingscentra betekent misschien dat het iets langer duurt voordat je bestelling aankomt, maar elke vliegkilometer die we vermijden bespaart ongeveer 24 kg CO2 in de atmosfeer.
Alle bestellingen die op msstella.com worden geplaatst, worden 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Eenmaal verzonden zijn hier de geschatte levertijden op basis van je locatie:
Binnenlandse 7-30 werkdagen
Internationaal 🌎 12-35 werkdagen
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin je trackinggegevens.
Verzendmethoden:
Let op: voor alle bestellingen geldt een verwerkingsperiode van 3-5 werkdagen voordat ze worden verzonden.
Standaardverzending - Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze binnen 10-20 werkdagen geleverd.
Disclaimers voor verzending:
1. 1. Wijzigingen in uw bestelling: Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen. Dit betekent dat we het afleveradres, de verzendmethode of de artikelen in de bestelling niet kunnen wijzigen.
2. Controleer je verzendadres: Controleer of je verzendadres correct is voordat je de bestelling afrondt. We vervangen of vergoeden geen bestellingen die niet kunnen worden geleverd vanwege onjuiste of onvolledige adressen.
3. Verloren, gestolen of vermiste pakketten: Zodra je bestelling is verzonden, hebben we geen controle meer over de levering. Als je denkt dat je pakket verloren, gestolen of vermist is, raden we je aan een claim in te dienen bij de koerier.
4. Restituties: We geven geen geld terug voor bestellingen die zijn gescand als “Afgeleverd”. Als de tracking aangeeft dat je pakket is afgeleverd, maar je hebt het niet ontvangen, raden we je aan contact op te nemen met je plaatselijke postkantoor en een claim in te dienen.
5. Trackingnummers: Traceringsnummers vind je in de e-mail met de verzendbevestiging die is verzonden naar het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen. Het kan tot 48 uur duren voordat de trackingnummers geldig zijn.
6. Retourverzendkosten: In het geval dat je een product moet retourneren, dekken wij geen retourverzendkosten. We geven echter wel een retouretiket af dat in mindering wordt gebracht op je restitutie.
7. Onze verwerkingscentra: Bestellingen kunnen worden verzonden vanuit ons binnenlandse verwerkingscentrum of vanuit onze internationale verzendfaciliteit, afhankelijk van de huidige beschikbaarheid van de voorraad.
8. Verzendkosten: We brengen geen extra kosten in rekening voor verzending en daarom worden de verzendkosten niet gerestitueerd.
Het elimineren van extra afhandelingscentra betekent misschien dat het iets langer duurt voordat je bestelling aankomt, maar elke vliegkilometer die we vermijden bespaart ongeveer 24 kg CO2 in de atmosfeer.
Alle bestellingen die op msstella.com worden geplaatst, worden 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Eenmaal verzonden zijn hier de geschatte levertijden op basis van je locatie:
Binnenlandse 7-30 werkdagen
Internationaal 🌎 12-35 werkdagen
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin je trackinggegevens.
Verzendmethoden:
Let op: voor alle bestellingen geldt een verwerkingsperiode van 3-5 werkdagen voordat ze worden verzonden.
Standaardverzending - Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze binnen 10-20 werkdagen geleverd.
Disclaimers voor verzending:
1. 1. Wijzigingen in uw bestelling: Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen. Dit betekent dat we het afleveradres, de verzendmethode of de artikelen in de bestelling niet kunnen wijzigen.
2. Controleer je verzendadres: Controleer of je verzendadres correct is voordat je de bestelling afrondt. We vervangen of vergoeden geen bestellingen die niet kunnen worden geleverd vanwege onjuiste of onvolledige adressen.
3. Verloren, gestolen of vermiste pakketten: Zodra je bestelling is verzonden, hebben we geen controle meer over de levering. Als je denkt dat je pakket verloren, gestolen of vermist is, raden we je aan een claim in te dienen bij de koerier.
4. Restituties: We geven geen geld terug voor bestellingen die zijn gescand als “Afgeleverd”. Als de tracking aangeeft dat je pakket is afgeleverd, maar je hebt het niet ontvangen, raden we je aan contact op te nemen met je plaatselijke postkantoor en een claim in te dienen.
5. Trackingnummers: Traceringsnummers vind je in de e-mail met de verzendbevestiging die is verzonden naar het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen. Het kan tot 48 uur duren voordat de trackingnummers geldig zijn.
6. Retourverzendkosten: In het geval dat je een product moet retourneren, dekken wij geen retourverzendkosten. We geven echter wel een retouretiket af dat in mindering wordt gebracht op je restitutie.
7. Onze verwerkingscentra: Bestellingen kunnen worden verzonden vanuit ons binnenlandse verwerkingscentrum of vanuit onze internationale verzendfaciliteit, afhankelijk van de huidige beschikbaarheid van de voorraad.
8. Verzendkosten: We brengen geen extra kosten in rekening voor verzending en daarom worden de verzendkosten niet gerestitueerd.